“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论traveller：好评
酒店房间挺大，设施不错。 很喜欢躺在床上也能看到大海的感觉。
艾妮卡：好评
靠近海边，风景很好，购物用餐不方便，餐厅的菜味道很一般，房内设施过于陈旧.. 但如果需要在附近办公的话预算又低，只能住这儿了
qianjunya：好评
通过艺龙订房并如约于8月9日入住并告知艺龙预订，入住登记单右上方酒店前台服务员还注明艺龙，并刷信用卡按照艺龙价格付费，可10日居然收到艺龙短信说是本人“未入住”，电话联系艺龙，艺龙客服说这是该酒店反馈的信息。呜呼！有如此“大兴”的大酒店啊。胸闷！意见通过艺龙反馈给该大酒店并留下本人联系方式，可是还没有收到片言只语的答复。拭目以待他们责任心的建立。