酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论traveller：好评
酒店房间挺大，设施不错。 很喜欢躺在床上也能看到大海的感觉。
艾妮卡：好评
靠近海边，风景很好，购物用餐不方便，餐厅的菜味道很一般，房内设施过于陈旧.. 但如果需要在附近办公的话预算又低，只能住这儿了
qianjunya：好评
通过艺龙订房并如约于8月9日入住并告知艺龙预订，入住登记单右上方酒店前台服务员还注明艺龙，并刷信用卡按照艺龙价格付费，可10日居然收到艺龙短信说是本人“未入住”，电话联系艺龙，艺龙客服说这是该酒店反馈的信息。呜呼！有如此“大兴”的大酒店啊。胸闷！意见通过艺龙反馈给该大酒店并留下本人联系方式，可是还没有收到片言只语的答复。拭目以待他们责任心的建立。