游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
traveller:好评
酒店房间挺大,设施不错。 很喜欢躺在床上也能看到大海的感觉。
艾妮卡:好评
靠近海边,风景很好,购物用餐不方便,餐厅的菜味道很一般,房内设施过于陈旧.. 但如果需要在附近办公的话预算又低,只能住这儿了
qianjunya:好评
通过艺龙订房并如约于8月9日入住并告知艺龙预订,入住登记单右上方酒店前台服务员还注明艺龙,并刷信用卡按照艺龙价格付费,可10日居然收到艺龙短信说是本人“未入住”,电话联系艺龙,艺龙客服说这是该酒店反馈的信息。呜呼!有如此“大兴”的大酒店啊。胸闷!意见通过艺龙反馈给该大酒店并留下本人联系方式,可是还没有收到片言只语的答复。拭目以待他们责任心的建立。